
Un livre pour transformer les conversations difficiles en accords mutuels.

Il ne s'agit pas de gagner à tout prix. Il s'agit de construire des ponts, de comprendre l'autre et de trouver un terrain d'entente. Négocier avec élégance est, par essence, un acte d'empathie et de stratégie.
Les 3 piliers de la négociation.
"La clarté n'est pas un point de départ, c'est un résultat. Elle se construit."
"Écoutez pour comprendre, pas pour répondre. C'est la clé."
"Négocier avec élégance, c'est prendre soin de la relation sans trahir son intention."



Rencontrez l'auteur
Roberto Luna est un entrepreneur et penseur qui a transformé la négociation en un acte profondément humain : moins de guerre, plus de compassion, des mots qui construisent et ne brisent pas.
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CHAPITRE 1
Chapitre 1 - Négocier avec compassion
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